Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à l’accompagnement de votre demande sur notre site.

• Données d’identification telles que nom, prénom, e-mail et téléphone.
• Coordonnées postales et informations professionnelles transmises via nos formulaires.
• Informations relatives à l’activité, au secteur et au volume d’emballage de votre société.
• Usage du site (données techniques, cookies, préférences de navigation).

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à personnaliser et traiter votre demande d’accompagnement.

• Répondre à vos requêtes, devis ou propositions adaptées à vos besoins.
• Garantir le bon fonctionnement technique et la sécurité de notre plateforme.
• Suivre vos préférences et interactions pour améliorer le service proposé.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Nos traitements respectent le RGPD et la législation française sur la protection des données.

La base principale de traitement repose sur votre consentement explicite et la nécessité contractuelle d’exécution de nos services.

Partage des données

Nous ne partageons vos données que dans les situations strictement nécessaires et respectueuses de la loi.

• Transmission à des prestataires techniques uniquement pour assurer l’hébergement ou l’envoi de messages.
• Communication aux autorités si la loi l’exige.
• En aucun cas, vos données ne sont vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité des données

Nous appliquons des protocoles de sécurité avancés et limitons l’accès à vos données personnelles aux seules personnes habilitées. Les infrastructures de stockage sont régulièrement contrôlées et mises à jour. Vos informations sont traitées strictement pour répondre à vos besoins ou obligations légales.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de vos données.

• Obtenir copie de vos informations en notre possession.
• Demander la modification ou suppression de vos données.
• Restreindre le traitement dans certains cas prévus par la loi.
• Retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.

Cookies utilisés

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Contact support

Pour toute question, contactez notre responsable de la protection des données.

Mises à jour de la politique

Ce document est actualisé régulièrement pour refléter nos pratiques et obligations.